将严厉贯彻履行国度游览局、省旅游局整治旅游市场相干举动

2017-05-14 18:10

被约谈旅游企业的负责人表现,虚心接收旅游管理部门约谈指出的问题与倡议,即时制订整改办法,以实际行为实行许诺,遵法经营、诚佩服务,不断提升服务质量。

广州、深圳市旅游主管部门负责人表示,将严厉贯彻履行国度旅游局、省旅游局整治旅游市场相干举动,对涉嫌违规守法的企业毫不手软。接下来,将对此次约谈情形进行通报,督促企业尽快作出整改的承诺,接受社会监视。

广东省旅游局梅其洁副局长在约谈讲话时指出,游览市场秩序是旅游工业的性命线,关乎旅游行业的整体形象。为此,2015年以来各级旅游主管部分始终把整治市场秩序作为主要工作义务,并组织发展专项管理举动。组织约谈工作,目标是指出企业存在的问题,提出整改要求,起到警示跟束缚的作用。他指出,旅行社为我省旅游业发展做出了积极的奉献,但要自动适应新常态,依法经营,增强内部治理,踊跃改变经营模式,一直晋升服务品质。同时,请求监管部门完美联念头制,施展行业协会作用,为企业供给更好服务。

据懂得,2015年广东省波及旅游市场投诉居高不下,已成为花费维权热门、难点。为标准旅游行业经营服务行动,督促旅行社和向导领队进步服务质量,省旅游局近日发告诉,要求各地市对投诉较多的旅游企业进行约谈。其中省旅游局引导缺席了广州、深圳市的约谈。

2016年1月19日至20日,广东省旅游局会同广州、深圳市旅游主管部门分辨对9家旅行社进行约谈,指出旅行社存在问题,并提出整改要求。